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    • 关于KDBOSS“修钢笔”这个业务的思考

    • 我一直在思考这个问题,钢笔有错吗?师傅有错吗?

      KDBOSS第一版

      2004年,互联网起风时候,
      KDBOSS曾经也是一个“火箭”,在六个城市部署上线,在网用户超过百万

      KDBOSS第四版

      2014年,KDBOSS分支版本GWCOS再次发射
      带领 5 人团队,负责研发和运营支撑《鹏博士西南客户运营系统GWCOS》,在全国范围内 50 个主城市上线,覆盖了大半个中国
      近 120 个城市,帮助各分公司实现营维分离,实现电子工单闭环管理,覆盖用户 2000 万+,线上订单销售总额超过 10 亿元。

      系统介绍:https://t.cn/RIevCEZ
      系统亮点:https://t.cn/RIevMve

      KDBOSS分支版本GWCOS

      人的一生短短几十年
      能踩上一个风口,已经是三生有幸
      以前是没有翅膀佩奇,
      当风停的时候,摔的很疼
      也曾迷茫过,也曾徘徊过

      多年以后,不论是线上还是线下
      听到最最最让人安慰的话
      还是以前“大勇”做的系统好用
      就是这句话鼓励了我
      心怀梦想,坚持热爱
      坚持,再坚持一下
      再多坚持一下

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    • 宽带认证BOSS系统v5.0

    • 轻武计费认证系统KDBOSS主要针对中小型企业,用户规模在1-100万内的小区宽带运营商,本系统可作为宽带运营支撑系统,同时该系统支持多业务受理,包括宽带业务,商业客户,语音业务,增值业务等。本系统历经15年千锤百炼,历经百万宽带用户的洗礼,一体化解决方案是一款宽带运营必不少的管理软件。

      轻武计费认证系统KDBOSS在先后在成都、重庆、北京、郑州、石家庄、深圳、大连、济南、南京、杭州、福州、厦门、贵阳、长沙、广州、太原、南昌等省会城市均成功部署运营,总承载用户超过500万户,创年收入超过15亿。我们的成功运营经验可以复制,我们曾经的辉煌也可以再现,KDBOSS助您成功!

      我们的团队拥有十年宽带运营经验,曾经支撑百万宽带用户,借鉴顶级运营商经验的同时,同时又立足于自身的发展,每一个环节都经过精雕细琢,每个流程都经历了时间的打磨,宝贵的运营经验和技术+持续创新的理念造就了我们独一无二的产品.

      KDBOSS系统基于服务器+客户端软件模式,通过ADO数据库组件访问后台数据库,开发平台为DELPHI 7.0,后台数据库采用高效可靠的MICROSOFT SQL SERVER,为企业客户资料管理提供了可靠的保证。独立研发的小区宽带RADIUS认证系统,完美适配REDBACK SE800、华为ME60、JUNIPER E320等BASE设备,支持百万用户同时在线认证,完全媲美电信级认证系统,十年运营经验打造出一套稳定、安全、可靠、方便的PPPOE宽带认证系统.

      官方网站:[http://www.kdboss.cn]()

      轻武计费认证系统介绍.docx

    • 【通俗版】宽带网络公司是如何进行网络计费的?

    • 从最近15年国内网络发展看,从最初的赶猫上网到VDSL、ADSL,再到光纤上网,网速得到了极大的提升,我们的网络生活也更加丰富,在线视频、网络下载、游戏、在线教育、网络会议、在线办公等等,特别是在今年疫情期间,我国的网络基础环境经受住了前所未来的考验,因为有了网络,即使家里蹲我们的生活也没有受到多少影响。得益于网络基础构架的完成、智能手机的普及、互联网各行业也开始蓬勃发展。

      宽带网络公司是如何运作的呢?

      当我们需要宽带接入的时候,网络公司会拉一条线路到家里(光纤小区是通过光纤进入用户家里,再通过光猫数据转换后进行上网,广电网络是通过电视数字信息线路上网,还有一种就是通过楼道的宽带接入盒,接入一根网线到用户家里),线路接通之后,网络公司开通帐号和密码,用户通过帐号密码进行PPPOE拨号上网。

      技术解释:网络公司在BOSS里创建了用户帐号,缴费后更新用户到期时间,当用户拨号时,消息首先到达BASE设备(如果华为的ME60,SE8000等BASE设备进行PPPOE协议通讯),然后再通过AAA认证(也有叫Radius认证)检查帐号密码是否匹配,检查用户是否到期等,通过之后下发宽带属性到BASE设备(就是是下载速度、上传速度信息),验证通过后即可上网。

      BOSS系统是什么?

      BOSS系统是网络公司最重要的系统之一,主要包括BSS和OSS两大块,按通俗的语言讲主要是客户资料管理系统(CRM),认证计费(Radius系统),还有工单系统、呼叫系统、缴费系统、业务受理系统、资源管理系统等等。

      计费系统如何选择?

      大多数计费系统都是FreeRadius修改而来,像网上有不少做一体系统的,大多数是按用户许可收费,一般支持能力在1万用户以内,属于三流计费系统。

      第一梯队做计费系统的公司:如亚信、中兴软创、东软等,主要客户是中国电信、中国移动、中国联通,管理用户在1000万以上。

      第二楼队:萨莫尔等,主要客户是二级民营运营商,如长城宽带、宽度网络、艾普网络。管理用户在500万以内。

      宽带运营中,用户计费只是整体体系中最重要的一块,其实还包括了运营支撑,如用户开通、缴费、故障处理、客服系统、电销系统等。

      轻武计费认证系统如何?

      轻武计费认证系统(KDBOSS)主要针对中小型企业,用户规模在1-100万内的小区宽带运营商,本系统可作为宽带运营支撑系统,同时该系统支持多业务受理,包括宽带业务,商业客户,语音业务,增值业务等。本系统历经16年千锤百炼,历经百万宽带用户的洗礼,一体化解决方案是一款宽带运营必不少的管理软件。

      下载:轻武计费主证系统介绍

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      上线城市

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    • 用了多年的自动升级小工具《KDBOSS升级助手》

    • 这个小工具软件好像是8年前做的,那一年公司开年会,我知道我没有中奖命(年会抽奖也重来没有中过,虽然抽奖程序是我们部门搞的,全是随机选择,绝对没有内幕),边看节目边做的小工具软件,用作客户端软件升级多年,相当的稳定和好用,开源出来给需要的朋友吧。

      源码下载:自动升级模块源码.rar

      主要功能:

      1. 采用idhttp下载
      2. ini作配置文件
      3. 支持下载进度百分比
      4. 支持下载速率显示
      5. 支持自动下载和自动更新

      KDBOSS升级助手.png

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    • 轻武宽带认证计费系统-需求分析书

    • 一、前言

      随着公司带宽业务的蓬勃发展,对信息化的需求越来越迫切,特别需要一套用户管理系统来规范公司的业务管理,实现用户生命周期全流程管理,进一步提高公司管理水平,实现公司无纸化办公、自动化办公、智能数据化,让公司在市场上更具竞争力,建立属于自有的技术壁垒。

      轻武宽带认证计费系统官方网站:
      http://www.kdboss.cn

      二、关于用户的管理需求

      1、建立多维度用户信息,包括用户的基本信息、订单信息、套餐信息、工单信息、业务变更信息、缴费信息、认证信息等。
      2、新用户开户流程
      3、用户信息快速查询
      4、用户信息高级查询
      5、用户信息编辑管理
      6、用户信息导出管理(导出excel)
      7、用户信息统计(报表统计)
      8、用户关联信息显示(包括工单、订单、套餐、业务变更、缴费信息、计费认证信息)
      9、用户认证计费信息管理
      10、用户认证日志信息管理
      11、用户来电记录管理
      12、用户关怀回访管理
      13、用户业务变更管理
      14、用户电话列表信息管理

      三、关于潜在客户的管理需求

      1、建立潜在客户商机信息库
      2、建立潜在客户需求管理
      3、潜在客户信息录入
      4、潜在客户信息编辑
      5、潜在客户快速查询
      6、潜在客户高级查询
      7、潜在客户来源分类
      8、潜在客户意向套餐记录
      9、潜在客户联系人及联系方式重点记录
      10、潜在客户跟进信息流转记录
      11、潜在客户新开工单受理
      12、潜在客户统计分析
      13、潜在客户信息导出
      14、建立潜在客户和正式客户的关联关系
      15、潜在客户销售过程记录(重点)

      四、关于新用户开通的管理需求

      1、新用户工单管理
      2、新用户开通过程中的全流程管理
      3、新工单受理
      4、新工单编辑
      5、新工单信息快速查询
      6、新工单信息导出
      7、新工单按时间段查询
      8、新工单按销售人员查询
      9、新工单按开通人员查询
      10、新工单派单、抢单、接单、开通、销单过程管理
      11、开通过程的流转信息记录
      12、工作人员GPS轨迹记录
      13、新工单挂起记录
      14、新工单重新派单记录
      15、帐号开通功能,与认证系统联通,自动生成帐号和密码
      16、自动生成缴费应收单
      17、自动生成客户信息
      18、自动生成新开回访工单
      19、对于未开通的工单特殊流程处理、问题分析
      20、对于当天未完成的工单自动派单到第二天处理
      21、已完成工单存档功能

      五、关于用户维修工单的管理需求

      1、通过用户电话、姓名、用户编号进行快速定位客户
      2、维修工单的受理,记录用户的故障问题
      3、维修工单查询
      4、维修工单编辑
      5、维修工单派单、按维修网格派单、抢单、接单、销单
      6、维修工单派单引擎记录
      7、维修工单过程处理
      8、工程师GPS轨迹记录
      9、工程师处理故障分类记录
      10、工程师使用材料记录
      11、用户解绑、恢复密码、到期问题处理
      12、维修工单信息统计
      13、工程师工程量统计
      14、维修工单信息查询及导出
      15、使用材料信息导出
      16、当时未完成工单自动派单到第二天
      17、故障升级处理
      18、当工程师无法处理的故障,转派上级经理处理的流程
      19、维修工单分类、多维度故障分析
      20、维修工单图表分析(包括饼图、柱状图、折线图显示)

      六、关于用户缴费管理需求

      1、新用户通过开通应收单缴费
      2、老用户通过订购套餐缴费
      3、用户快速定位查询
      4、缴费单优惠处理
      5、缴费单录入
      6、缴费单快速查询(按用户编号、按缴费时间段)
      7、缴费单高级查询
      8、缴费单导出
      9、缴费成功后,Radius认证信息自动更新
      10、缴费单审核流程
      11、缴费单与用户关联处理
      12、缴费单与发票关系处理
      13、缴费单回滚处理(缴费成功,Radius未更新需要进行数据回滚)
      14、缴费单多维度数据统计、包括维度有:缴费人员、缴费日期、缴费套餐、用户所属分公司、营业厅、服务站、优惠力度、用户类型、用户缴费类型(到期续费、提前续费)、缴费单类型(新开、续费)等
      15、缴费单统计分析(包括饼图分析、柱状图分析、折线线图分析)
      16、用户ARP值 分析
      17、权责收入统计分析

      七、关于用户业务变更管理需求

      1、用户快速定位查询(通过用户编号、电话号码、用户名等)
      2、套餐变更业务办理
      3、移机业务办理(包括室内移机、室外移机)
      4、报停业务办理
      5、续开业务办理
      6、销户业务办理
      7、过户业务办理
      8、业务变更可能生成业务工单处理
      9、业务变更与Radius联动处理(报停、续开、销户业务办理时,涉及到认证计费系统的变动)
      10、报停、续开、销户时间周期处理
      11、续开时自动计算新的到期时间处理
      12、销户时Radius认证计费更新
      13、业务变更时,用户信息变更(包括用户状态、到期时间的变动)
      14、过户时,用户帐号迁移处理
      15、业务变更分类及数据统计
      16、业务变更时有可能产生缴费单的处理
      17、业务变更单查询及数据导出
      18、业务变更单涉及用户分类汇总统计

      八、关于社区管理需求

      1、社区基本信息录入
      2、社区网格信息录入
      3、社区可用套餐录入
      4、社区组织信息录入
      5、社区信息资源管理(包括资源户、已开通用户数)
      6、社区信息快速查询
      7、社区信息高级查询
      8、社区信息导出
      9、社区信息分类汇总
      10、社区资源信息更新(当有新用户开通时、业务变更时,自动更新社区关联信息)
      11、社区在网率、开通率、续费率分析
      12、社区故障率、社区大网故障记录及分析
      13、社区在网用户活跃率分析
      14、社区机房管理
      15、社区光纤线路管理

      九、关于客户关怀的需求

      1、新开用户回访管理
      2、维修用户回访管理
      3、续费用户回访管理
      4、业务变更用户回访管理
      5、到期用户回访管理
      6、已过期未续费回访管理,二次挖掘用户
      7、用户生日关怀
      8、短信通知关怀管理
      9、微信通知关怀管理
      10、回访工单查询
      11、回访工单处理(话务KPI管理、接通率管理,关怀回访过程管理)
      12、回访工单高级查询及数据导出
      13、回访工单数据统计分析(分类汇总、饼图、柱状图、折线图分析)
      14、用户画像维度的数据分析
      15、用户组织维度的数据分析
      16、关怀回访过程维度分析
      17、二次回访的管理

      十、关于套餐及产品管理需求

      1、带宽产品的录入
      2、带宽产品包括的主要属性(运营商、出口带宽容量、价格、使用周期、IP资源池等)
      3、套餐信息的录入
      4、套餐信息的主要属性(套餐名、带宽、价格、优惠信息、周期、适用区域、可用范围(新开、续费)、ARP值 、套餐备注信息等)
      5、套餐信息查询
      6、套餐信息导出
      7、套餐关联社区信息管理
      8、套餐关联用户信息管理
      9、套餐的启用及停用(活动时间)
      10、套餐对应的带宽产品上下行属性(上传速率及下载速度管理)
      11、套餐对应的带宽产品IP地址分配
      12、带宽产品地址池分配
      13、套餐的数据统计及分析(包括用户开通使用热度、续费使用热度,预收金额分析、ARP值分析)
      14、使用该套餐的用户统计及分析(包括用户的多角度分析)
      15、使用该套餐的社区统计及分析(通过社区维度分析)

      十一、关于资源管理的需求

      1、资源信息包括(社区资源、机房资源、设备资源、IP地址资源、运营商资源)
      2、资源信息的录入
      3、资源信息的快速查询
      4、资源信息的高级查询
      5、资源信息的导入及导出
      6、资源信息的占用及释放
      7、资源信息的归属
      8、资源信息关联信息记录(用户、社区、套餐、公司)
      9、资源信息的统计及分析
      10、资源信息使用率分析、空闲率分析
      11、资源信息故障率分析
      12、大网故障记录及分析
      13、大网故障处理
      14、大网故障派单及结果跟踪

      十二、关于认证计费的需求

      1、认证计费Webservice接口
      2、用户开户接口
      3、用户报停接口
      4、用户带宽变更接口
      5、用户到期时间更新接口
      6、用户组更新接口
      7、用户到期自动停机接口
      8、用户是否在线接口
      9、用户上线日志接口
      10、用户上网记录
      11、用户MAC地址绑定及解绑
      12、用户VLAN绑定及解绑
      13、用户上网审计日志(公安监察需要)
      14、认证接口与系统联动
      15、Radius的负载均衡
      16、Radius的实时同步及灾备

      十三、关于员工管理的需求

      1、员工基本信息记录
      2、员工联系信息记录
      3、员工归属组织信息记录
      4、员工信息查询及导出
      5、员工入职及离职处理
      6、给员工开通操作员帐号处理
      7、员工恢复密码处理
      8、装维人员网络处理
      9、员工操作员帐号权限设置
      10、员工停机保号处理(对于休假员工的帐号暂停处理)

      十四、关于角色权限的管理需求

      1、角色信息创建
      2、角色复制
      3、角色权限配置
      4、权限组划分
      5、开关类权限设置
      6、报表类权限设置
      7、实体类权限设置(模块视图增加、删除、修改、查询、导出权限)
      8、多角色权限合并处理
      9、角色的启用及停用
      10、角色特别权限处理(区域归属处理)
      11、组织锁处理(只能查询可视范围的数据)

      十五、关于统计报表的需求

      1、明细类报表
      2、分类汇总报表
      3、统计分析类报表
      4、图表类报表(饼图、柱状图、折线图、雷达图)
      5、自定义报表
      6、报表仓库
      7、报表模板管理
      8、多维度报表自动处理(主要包括用户维度、社区维度、套餐维度、人员维度、时间维度以及个性化角色维度)
      9、报表数据导出
      10、报表数据自动发送

      十六、关于日志管理的需求

      1、新增日志记录
      2、修改日志记录
      3、工单流转信息日志记录
      4、拨号日志记录
      5、删除日志记录
      6、开关类操作日志
      7、日志分模块记录
      8、日志主要包括的要素(操作时间、操作员、操作数据ID、动作、操作内容、历史数据记录、操作后的记录、操作电脑IP、操作硬件信息等)
      9、日志快速查询及导出
      10、日志数据分类汇总
      11、日志归档

      十七、关于手机端需求

      1、手机端自动升级
      2、操作员登录
      3、公告信息发布
      4、手机IME注册
      5、PDA帐号管理
      6、用户信息查询
      7、套餐信息查询
      8、潜在客户受理
      9、维修工单查询
      10、新开工单抢单、接单、销单
      11、维修工单抢单、接单、销单
      12、用户延期、拨号日志查询
      13、用户恢复密码
      14、用户MAC地址绑定及解绑
      15、用户VLAN绑定及解绑
      16、用户缴费录入
      17、票据打印
      18、工单信息统计

    • 轻武计费认证系统KDBOSS白皮书

    • 一、轻武计费认证系统KDBOSS官方网站

      Https://www.kdboss.cn

      二、轻武计费认证系统KDBOSS系统介绍

      轻武计费认证系统KDBOSS主要针对中小型企业,用户规模在1-100万内的小区宽带运营商,本系统可作为宽带运营支撑系统,同时该系统支持多业务受理,包括宽带业务,商业客户,语音业务,增值业务等。本系统历经15年千锤百炼,历经百万宽带用户的洗礼,一体化解决方案是一款宽带运营必不少的管理软件。

      轻武计费认证系统KDBOSS在先后在成都、重庆、北京、郑州、石家庄、深圳、大连、济南、南京、杭州、福州、厦门、贵阳、长沙、广州、太原、南昌等省会城市均成功部署运营,总承载用户超过500万户,创年收入超过15亿。我们的成功运营经验可以复制,我们曾经的辉煌也可以再现,KDBOSS助您成功!

      我们的团队拥有十年宽带运营经验,曾经支撑百万宽带用户,借鉴顶级运营商经验的同时,同时又立足于自身的发展,每一个环节都经过精雕细琢,每个流程都经历了时间的打磨,宝贵的运营经验和技术+持续创新的理念造就了我们独一无二的产品.

      轻武计费认证系统KDBOSS系统基于服务器+客户端软件模式,通过ADO数据库组件访问后台数据库,开发平台为DELPHI 7.0,后台数据库采用高效可靠的MICROSOFT SQL SERVER,为企业客户资料管理提供了可靠的保证。独立研发的小区宽带RADIUS认证系统,完美适配REDBACK SE800、华为ME60、JUNIPER E320等BASE设备,支持百万用户同时在线认证,完全媲美电信级认证系统,十年运营经验打造出一套稳定、安全、可靠、方便的PPPOE宽带认证系统.

      三、轻武计费认证系统KDBOSS在国内上线过的城市

      KDBOSS上线过的城市.jpg

      KDBOSS共服务过19个省:北京市,上海市,天津市,重庆市,四川省,湖南省,江苏省,安徽省,河南省,贵州省,广西省,福州省,广东省,江西省,浙江省,河北省,陕西省,山西省,黑龙江省

      KDBOSS共服务过46个主要城市(覆盖城市80个):
      北京,上海,天津,成都,重庆,长沙,衡阳,南京,合肥,郑州,洛阳,贵阳,遵义,南宁,大连,厦门,福州,惠州,肇庆,深圳,南昌,杭州,苏州,石家庄,西安,太原,哈尔滨

      四、轻武计费认证系统KDBOSS软件著作权证书

      KDBOSS软件著作权.jpg

      五、轻武计费认证系统KDBOSS 主要功能模块:

      1、客户新开管理模块

      KDBOSS客户新开管理模块.jpg
      由于系统是三户关系管理,首选要新增客户资料,填写相关信息后,才可以订购相关的产品,包括宽带产品,语音产品和增值产品等。
      输入地址信息以后,系统会自动匹配相关的所属社区,以及相关的所属分公司,所属营业厅,所属服务站等信息,其中用户名称,地址,社区信息以及联系人,联系电话为必填选项。

      2、新开派工管理模块

      KDBOSS新开派工管理模块.jpg
      当客户订购了宽带产品以后,就会产生相应的应收单和新开派工单
      该模块包括了新开用户相关资料修改,订购套餐的修改,合同信息信息
      包括工单信息操作(售前确认-->等待派单-->已派单-->布线完成-->竣工),还有工单挂起操作以及工单退单操作,另外还包括了工程施工材料的填写。

      3、客户资料管理模块

      KDBOSS客户资料管理模块.jpg
      客户资料管理模块包括了客户信息查询、修改、删除、导出等相关操作。
      包括了客户电话列表的管理,新订购业务列表,已订购业务列表,正在施工中的业务列表等
      该模块为本系统的龙头模块,是系统中最重要的模块之一。

      4、用户维护管理模块

      KDBOSS用户维护管理模块.jpg

      用户通过呼叫中心CallCenter或其它电子渠道提交了故障报修单后(我们统一叫为维护单),可在此模块里查看和操作。包括了工单的筛选过滤查询,工单信息修改,工单相关操作(等待派单-->已派单-->请求关闭-->关闭),以及工单协调挂起,撤单,添加备注等信息
      已包括了维护施工材料的填写,商业客户固定IP信息的管理。

      5、用户缴费管理模块

      KDBOSS用户缴费管理模块.jpg
      缴费管理包括了缴费资料查询、修改、删除、导出等功能
      同时包括了缴费单审核、发票开票申请、赠品录入等相关信息。
      该模板与应收单模块相关联,用户缴费之前必须提交应收单,通过应收单才能提交缴费单。

      6、业务变更管理模块

      KDBOSS业务变更管理模块.jpg
      本模块包括了宽带业务中最重要的业务处理
      包括用户报停、用户复机、套餐变更、室内移机、室外移机等业务操作、
      业务变更操作与工单有挂钩,如移机会产生相应的移机派工单,派工单竣工后,业务变更单会自动竣工,用户信息也会自动更新。

      7、用户赠品管理模块

      KDBOSS用户赠品管理模块.jpg
      本模块包括了赠品的快捷搜索、高级搜索、修改、删除、导出等功能。
      赠品与缴费单相关联,同时也与用户相关联。在缴费单和用户信息上都有体现

      8、Radius认证管理模块

      KDBOSS Radius认证管理模块.jpg
      该模块为KDBOSS与Radius通讯的中间件接口模块
      包括了Radius创建用户,更新到期时间,更新宽带属性,获取到期时间,MAC地址解绑,MAC地址绑定,恢复Radius认证密码等
      KDOBSS通过密钥访问Radius中间件接口,控制Radius相关业务操作。

      9、自定义报表管理模块

      KDBOSS自定义报表管理模块.jpg
      自定义报表汇总模块包括以下功能: 1、自定义所属市,所属区
      2、自定义所属分公司,所属营业厅,所属服务站
      3、自定义竣工时间,可选择汇总科目和统计的方式(包括计数和求和)
      5、可自动生成饼图,线性图和柱装图

      10、社区管理模块

      KDBOSS社区管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、社区名的新增、修改、删除、导出,快捷查询和自定义高级查询功能
      2、社区可使用的套餐自定义钩选

      11、套餐管理模块

      KDBOSS套餐管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、套餐的新增、修改、删除、导出,快捷查询和自定义高级查询功能
      2、套餐可使用的范围钩选,选择可用该套餐的社区
      3、套餐可分为新开适用和续费适用,以前套餐的生命周期定义

      12、地址池管理模块

      KDBOSS地址池管理模块.png
      该模块包括以下功能:
      1、地址池的新增、修改、删除、导出,快捷查询和自定义高级查询功能
      2、针对Radius对应的不同社区可设置不同的地址池,从而实现认证和用户内网地址的全面管理

      13、角色管理模块

      KDBOSS角色管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、自定义角色名称,并配置不同的操作权限
      2、角色复制功能
      3、权限包括开关类权限设置、报表类权限和实体类权限设置

      14、操作员管理模块

      KDBOSS操作员管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、操作员新增、修改、删除
      2、操作员冻结和恢复密码功能
      3、操作员权限设置

      15、用户导入模块

      KDBOSS用户导入模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      用户资料基础资料导入,适合切割用户和收购用户时导入相关资料。

      16、用户回访模块

      KDBOSS用户回访模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、包括新开回访、维护回访和收费回访三大模块。
      2、回访单查看、修改、删除、导出、快捷筛选查询和高级查询
      3、回访单流程管理

      17、批量更新宽带管理模块

      KDKOBSS批量更新宽带管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、可导入用户宽带帐号信息
      2、设置新的宽带信息,一键批量更新用户宽带

      18、批量更新地址池模块

      KDBOSS批量更新地址池模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、可导入用户宽带帐号信息
      2、设置新的地址池信息,一键批量更新用户所在地址池

      19、资源管理模块

      KDBOSS资源管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、物资入库、调拨、出库、销库、退销、退总库等功能
      2、物资信息批量操作和手工操作
      3、物资盘点功能

      20、系统配置模块

      KDBOSS系统配置模块.jpg
      该模块包括以下功能:1、包括系统主要参数设置,新开用户收费周期、临时续开收费周期、老用户收费周期、用户最大收费周期和默认用户组设置

      21、自动升级模块

      KDBOSS自动升级模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、升级内容显示
      2、与kdboss主程序相互验证,当主程序发现无自动升级模块时,会自动下载升级模块。
      3、登录时发现有新的版本时,该模块会自动启用,可自动下载新的更新程序。
      4、自动下载功能和自动更新功能。

      22、操作日志管理模块

      KDBOSS操作日志管理模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、操作日志的快捷查询和高级查询
      2、操作日志导出功能

      23、财务盘点模块

      KDBOSS财务盘点模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      本月到期应收费表,历史未收费表,下月到期应收费表 ,自定义到期应收表,盘点表,本月新开缴费表,上月新开缴费表,自定义新开缴费表,本月续费缴费表,上月续费缴费表,自定义续费缴费表,本月新开未缴费表,历史新开未缴费表,自定义新开未缴费表,本月综合业务明细表,上月综合业务明细表,自定义综合业务表,本月新开销售表,上月新开销售表,自定义新开销售表

      24、权责收入模块

      KDBOSS权责收入模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、每月底自动盘点权责收入
      2、在线用户分析、权责收入分析、缴费收入分析、剩余金额分析、新开用户分析

      25、社区ARP值分析模块

      KDBOSS社区ARP值分析模块.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、社区新开ARP值盘点
      2、社区续费ARP值盘点
      3、社区权责收入盘点

      26、职员管理

      KDBOSS职员管理.jpg
      该模块包括以下功能:
      1、职员新增、修改、删除、导出、快捷查询和高级查询
      2、合同到期职员的快捷查询
      3、与操作员相关联,以及工单工作人员相关联。

      27、员工通讯录管理

      KDBOSS员工通讯录.png
      员工通讯查询

      28、呼叫系统集成

      KDBOSS呼叫系统集成.png
      该模块与呼叫系统集成,方便客服快捷地受理工单,在这一个界面即可完成客服80%的工作。
      也包括了常见的用户管理功能,如恢复密码、解绑MAC、锁定MAC、认证时间查询、是否在线查询等。

      29、电销线上收费模块

      KDBOSS电销线上收费模块1.png
      KDBOSS电销线上收费模块2.png
      KDBOSS电销线上收费模块3.png
      KDBOSS电销线上收费模块4.png
      该模块主要包括:线上给用户下订单,自动生成短信链接发送到用户手机,用户收到短信后,点击链接直接支付费用即可,大大减少上门收费的工作量。

      六、联系我们

      萨莫尔科技:https://samool.com

      KDBOSS官方网站:https://www.kdboss.cn

      联系电话:028-67871234 16602855621 (微信同号)

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    • 《虚拟运营商KDBOSS系统》

    • 本系统主要针对中小型二级运营商,用户规模在1-100万内的宽带、语音业务的管理平台以及计费、营账等业务支撑系统,同时该系统支持多业务受理,包括宽带业务,商业客户,语音业务,增值业务等。

       KDBOSS

       BOSS系统包含以下功能模块:
      1、新开管理模块;
      2、新开派工管理模块;
      3、客户资料管理模块;
      4、客户维护管理模块;
      5、客户收费管理模块;
      6、客户综合业务管理模块;
      7、客户赠品管理模块;
      8、Radius认证管理模块;
      9、报表管理模块;
      10、社区管理模块;
      11、帐号权限管理模块;
      12、批量报停管理模块;
      13、批量延期管理模块;
      14、自动升级模块;
      15、回访管理模块;
      16、技术部管理模块;
      17、设备管理模块;
      18、系统配置管理模块;
      19、计划任务管理模块;
      20、PDA手机管理模块;
      21、日志管理模块
      22、呼叫系统及其它模块

       详情联系QQ:6042506


      文章来源于《傻猫网络日志》 https://samool.com/mywork/

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