• [提问GPT] 全球共有多少种浏览器?

    • 提问GPT:全球共有多少种浏览器?

      答案:

      全球有多种不同的浏览器,包括一些主要的市场领导者和许多小众或专业浏览器。主要的浏览器包括Google Chrome、Safari、Edge、Opera、Firefox和Samsung Internet等。 除此之外,还有许多其他的浏览器,服务于特定的用户群体或具有特定的功能。

      下面是所有浏览器列表(截止2024-3-27):

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    • “以客户为中心,为客户创造价值”,如何为客户创造价值呢?

    • 最近在思考“以客户为中心,为客户创造价值”,那应该怎么做才能为客户创造价值呢?

      客户成功是最好的良药,以客户为中心,切换视角是起点,为客户创造价值,借助客户成功,客户成功是一个主动服务的角色,需要主动想客户之所想,急客户之所急。

      客户成功需要主动发现客户问题,并持续不断地为客户提供全方位的服务,最终帮助客户商业成功、提升客户管理,才能真正为客户创造价值;客户留存需要客户成功,客户成功是企业利润来源。

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    • [提问GPT] GNU GPLv3 详细介绍

    • GNU通用公共许可证第三版(GNU General Public License Version 3,简称GNU GPLv3)是由自由软件基金会(Free Software Foundation, FSF)发布的一份自由软件许可证。它是GPLv2的后继版本,于2007年6月29日发布。GPL许可证允许软件被自由复制、分发和修改,同时要求所有修改过的和扩展的版本同样在GPL许可下发布,以确保软件的自由性质得以保持。GPLv3相对于其前一版本引入了几个重要的变更和更新,以应对当代的技术和法律挑战。

      主要变更和特点

      • 对专利的保护​:GPLv3增强了对用户针对专利诉讼的保护。如果一个贡献者拥有软件中使用的专利,那么他们不能对使用该软件的人提起专利诉讼。此外,如果任何用户因为使用GPLv3许可的软件而受到专利诉讼威胁,该许可证保证他们可以继续使用该软件而不受干扰。
      • 对“反规避”条款的明确​:GPLv3明确了,如果软件被设计成执行数字版权管理(DRM)或其他形式的技术保护措施,那么使用GPLv3许可的软件不能被用来加强这些措施。这是对自由软件原则的一种保护,确保GPL许可的软件不会被用来限制用户的自由。
      • 兼容性​:GPLv3试图与其他自由软件和开源许可证更好地兼容。例如,它明确允许在特定条件下与Apache许可证2.0合并代码。
      • 终端用户许可协议(EULA)的限制​:GPLv3明确禁止将软件在用户不同意的情况下自动许可给他们,这通常涉及到EULA的使用。这意味着GPLv3许可的软件不能强加未经用户同意的许可条款。
      • 对“安装后禁用”功能的限制​:GPLv3限制了软件作者使用“安装后禁用”功能,这种功能可能会阻止修改版软件的正常运行。这是为了保护用户修改和运行GPL许可软件版本的权利。

      结论

      GNU GPLv3是一份为了促进和保护自由软件发展而设计的许可证,通过一系列详细条款应对现代技术和法律环境中的挑战。它旨在确保软件保持自由,同时提供对原作者的保护,并促进开源软件之间的合作。通过对专利、DRM、兼容性和用户自由的保护,GPLv3为软件自由提供了强有力的法律框架。

      基于GNU GPLv3的开源代码,可以二次开发商业应用吗?

      是的,基于GNU GPLv3的开源代码可以用于二次开发商业应用,但必须遵守GPLv3许可证的条款。这意味着如果你在商业应用中使用或修改了GPLv3许可的代码,那么该应用的分发必须也遵循GPLv3许可证。主要的要求和考虑因素包括:

      1. 源代码的可用性​:如果你分发了基于GPLv3代码修改或扩展后的应用,你必须提供应用的完整源代码或者提供获取源代码的有效方式给那些获得了二进制版本的用户。这意味着使用者能够获取、查看和修改源代码。
      2. 许可证的传递​:商业应用必须在GPLv3下发布。这意味着任何接收你软件的人都必须享有相同的自由,即修改和重新分发软件的权利。
      3. 版权、专利和商标​:虽然GPLv3允许商业应用,但它有明确条款保护版权和专利。如果你的应用包含专利技术,你不能阻止使用者行使GPLv3赋予他们的权利。此外,使用GPLv3许可证并不意味着可以使用原始代码所有者的商标。
      4. 不附加额外限制​:你不能引入任何限制,阻止未来接收者享有GPLv3提供的自由和权利。

      因此,虽然使用GPLv3许可的代码开发商业应用是允许的,但这种商业应用的发布和分发方式将受到许可证条款的严格约束。这意味着商业实体在决定使用GPLv3许可代码时,需要认真考虑是否愿意和能够遵守这些条款,特别是考虑到它对源代码公开和自由使用的要求。对于希望保留更多控制权或不希望开放源代码的商业项目,使用GPLv3许可的代码可能不是最佳选择。

      是否必须开源呢?

      是的,如果你在你的项目中使用或修改了基于GNU GPLv3许可的代码,并且你打算分发这个项目,那么你必须按照GPLv3的要求开源你的项目。这意味着以下几点:

      1. 开源代码​:你必须提供你项目的源代码,或者提供一个可以获取源代码的方法给那些获得了你项目二进制版本的人。这保证了接收者有权利查看、修改和重新分发源代码。
      2. 遵循GPLv3条款​:你的项目(包括所有基于GPLv3代码的修改和扩展)必须在GPLv3下分发。这确保了项目的所有接收者都将享有同样的自由,即自由地使用、修改和重新分发代码。
      3. 不添加额外限制​:在分发你的项目时,你不能添加任何限制来限制或撤销GPLv3赋予接收者的权利和自由。

      总之,如果你的项目包含或基于GPLv3许可的代码,并且你打算分发这个项目,那么按照GPLv3的条款,你必须开源你的项目。这是GPLv3许可证的核心要求之一,目的在于保证软件的自由和开放。如果你希望在不开源的情况下分发你的软件,那么使用GPLv3许可的代码可能不适合你的项目。

    • 对话天润融通CEO吴强:从大模型到业务增长,并没那么简单

    • 在生成式AI的各个赛道中,“智能客服”领域的融资额度排名第二,其火爆程度可见一斑。

      那么,生成式AI到底对“智能客服”有哪些颠覆性改变?近日,铅笔道联合知乎,与天润融通CEO吴强深度交流。有着17年客户联络经验的吴强认为,丰富、专业的语料决定了垂直大模型的能力,企业生产过程中积累的知识是训练垂直大模型的稀缺财富。

      天润融通是一家AI驱动的全周期客户联络云平台服务商,为科技、金融、制造、汽车、零售等行业提供解决方案,帮助企业在“营、销、服”环节做好客户联络业务。

      2022年6月,天润融通在香港联交所主板上市,成为第一家港股上市的全周期客户联络云平台公司。

      2023年8月23日,天润融通推出“微藤大语言模型平台”。“微藤”基于企业知识训练特定的垂直大模型,为营销、销售、服务等各流程提供智能化赋能,提升企业运营效率。

      一,行业大模型主要差异在于“语料”

      铅笔道:行业大模型和通用大模型最大的区别是什么?

      吴强:行业大模型和通用大模型主要的差别是由不同的语料带来。通用大模型的语料是通用语料,但大到一个行业,小到一个业务属性非常小的企业,它有很多的不同(特定)语料,它所代表的含义有很大的差别。这就是通用大模型和行业大模型最根本的差别。

      此外,基于厂商对行业的Know-How做的提示工程(Prompt Engineering)也至关重要。由于厂商对行业本身是有深耕的,所以对于行业客户的认知没有断层,这样才能产生业务视角上的共鸣。

      铅笔道:行业大模型更多的是行业的数据,训练的目的也是针对这个行业的生产所需要。

      吴强:对,这个差别非常大。就像“工单节点”、“召回率”这些词,通用的模型里面没有,有些理解也是有歧义的。

      铅笔道:好的行业大模型应该是怎样的?或者说,决定行业大模型好坏的因素是什么?

      吴强:行业大模型的标准就是它有丰富的场景语料。另外,我们认为好的行业大模型,内部看三个因素:首先是这个行业里的语料积累。第二,是模型调优的方法。第三,对这个行业的业务流程有深刻的理解。这三点形成闭环,才有可能做出一个好的行业大模型。

      但要注意行业大模型不能拿来直接用的,它只是一个聚焦行业的技术能力,把他落地到企业业务还需要一些基础步骤。首先,我们需要帮助企业梳理它的知识系统,根据实际应用场景,把专有的知识标注完成,放到这个模型里去训练,比如每个公司的产品文档手册等。然后,再通过大模型的应用技术手段去优化它,让它的贴合性更好。最后再把它和业务系统全面连接,才能达到最基本的“能用”的水平。

      铅笔道:客户可能觉得可以自己开发,或者也可以用国内通用大模型做开发。天润融通的竞争优势在哪?

      吴强:从企业来说自己去做从大模型到应用落地成本是很高的,这涉及到要培养一支较为优秀的技术团队、大模型从技术到产品化落地、大模型产品与现有业务系统全面连接、大模型的持续运营等。对于企业来说,自建这样一套系统的成本是高昂的。

      我们在客户联络领域有丰富的Know-How、完整的客户联络智能化产品、成熟的专家团队,大模型的行业落地对我们来说是顺势而为的,这就是我们的优势。

      就好像通常不会有企业自建一个虚拟化云平台一样,因为可以直接选用阿里、亚马逊等平台即可。这是从成本、应用效果、长期专业服务等多方面考虑的。

      二,行业大模型最大魅力在于搭建“知识工程”

      铅笔道:天润融通什么时候着手开发行业大模型?

      吴强:其实从2006年创业,公司就从技术源头做起。时至今日,我们有着四大核心自主研发可控的能力平台作为支撑(通信能力平台、大模型能力平台、流程与协作能力平台、敏捷交付平台)。这就是我们有能力领头探索和持续前行的根本。具体到“大模型”,大概是在春节前。

      我们可以把客户联络看做是连接企业与企业客户之间唯一的“桥梁”,在这个过程中客户传递给的企业声音、企业内容对客户的输出都是知识的应用与构成,这些“知识”中蕴藏着巨大的商业价值,我们与大量客户的交流中也确定了这一点。因此知识工程的核心公式就是“大模型+企业知识=企业客户高速增长”。

      请输入图片描述

      铅笔道:知识工程是什么,能不能展开讲讲?

      吴强:人工智能最基础的是要有准确的知识积累,只有这样“智能”才是可靠的。如果知识的底座不扎实,上面的所有应用都是不可靠的。但是过去我们经常回避这个问题。为什么回避?因为解决起来太难。比如这40页的手册,让你把它拆成一个一个的一问一答,这就很难。第二,你拆完一问一答后,用户不会像你认为的那么标准地去问。

      比如针对常见的电脑黑屏问题。用户至少能提出50种不同的问法,即使问法解决了,用户的情绪也是不同的,需要给予的反馈也是不同的,所以我们在开发的时候,就把重心转到帮助企业做知识工程。只要把这个做好,不管是对话、分析还是辅助,就都很容易。

      铅笔道:关于知识工程,具体是怎么操作的?

      吴强:企业的知识数据有三种形态,一部分是生产过程中的数据,一部分是已结构化的数据,最后还有大量的手册,比如产品文档、管理手册等。这些三部分就是原始知识、会话知识、企业文档。企业的知识工程就是从这三大类开始。

      首先把这三大类知识有序的导入到大模型,这个过程就需要涉及到文本、文件等知识的抽取;然后再把内容进行健康度检查,把相近意思的进行合并;最后再通过自动化与半自动化手段持续维护这些知识,当然这个过程也远比当前的知识维护方式高效的许多。

      在这个过程中还有很多细节,比如根据知识的应用场景做特定的健康度检查与梳理、哪些是用作知识问答的、哪些是作为FAQ生成与需要额外扩写的、哪些是作为客户洞察分析的,这就需要足够的Know-How才能做到。

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      三,让大模型理解语言背后的意图

      铅笔道:通用大模型,大家一直在吐槽,就是它容易根据它的理解来生成一些答非所问的内容,或者随意联想。但行业大模型对知识的严谨度要求是比较高的,如何克服这个问题?

      吴强:在行业大模型中,当提出的问题它回答不了的时候,必须教大模型学会反问,去理解提问人的动机是什么。第二,如果反问也没有用的话,一定利用其它策略去解决问题。

      比如银行“催收场景”,客服给他打电话,欠账的人不会跟你说我不还。他会说“我现在没空”,那怎么理解?

      训练大模型的时候,听到有人说“我现在没空”,就要让它知道大多是不想还的,而不是没时间。要可以洞悉到“我现在没空”这句话背后的意图就是对行业语料的理解。

      然后下一句就要追问,那您现在手里有多少钱,能不能少还一点?我们现在有个优惠,我们可以免除多少利息。您现在是不是可以考虑一下?这样,催收的策略就变了。

      在每个业务场景上,你会发现它背后都带的是策略,光一个大模型是不能解决全局这些策略的问题。我们现在重点就在构建行业的知识工程上。

      相当于即使是人工客服,在屏幕侧面也拥有了一个提示版,一直在提示他怎么样来回答,这样大大地提高了客服回复水平。大模型可以让每一个普通客服瞬间提升到优秀客服的水平。

      铅笔道:现在客服的联络场景有哪些关键因素?怎么具体提升工作效率?

      吴强:主要是四要素,核心是人;辅助人的有三点,第一是流程,第二是数据,第三是知识。客服这个职业的离职率很高,说明压力大。那怎么办?过去主要是培训,但通过培训带来的提升也很有限。

      现在,就可以给他利用知识工具。比如,流程你记不清楚?没关系,流程自动给你生成。打字有错别字?没关系,机器帮你自动改正。外语不懂?没关系,自动帮助你翻译。用户问各种问题,大模型给生成答案、全面辅助你,一下子就提升了团队中个人的能力,所有人得到提升团队战斗力就是质的飞跃。

      铅笔道:现在可谓“百模大战”,天润融通微藤大模型的核心竞争力是什么?

      吴强:天润融通一直不是一家追风的公司,历史上也不是,从来就不是。我们在技术产品的发展上,基本执行的一个策略是比技术周期慢半拍。我们希望给客户提供的服务是较为成熟和可靠,同时是闭环的。按照传统意义上理解人工智能,是把语料放到大模型里边做个训练,但其实完全不是这么回事,那只是其中一个环节。

      我们给客户交付的是一个端到端的解决方案。在技术上,我们的周期慢半步。慢的话,你可以观察技术的可靠性,不可以把客户当小白鼠。但在执行上我们又要遵循快半拍。也就是不盲目的去干一件事,但是干就要干得又快又好,让客户完成从技术实现到价值实现的飞跃。

      铅笔道:所以技术上可能需要更长周期的一个探索?

      吴强:探索不是迷茫,天润融通17年的发展让我们在客户领域有三个领先,一是通信稳定性和大规模性领先,二是大模型垂直应用领先,三是体系建设与场景挖掘领先,甚至在某些创新技术应用和行业理解上超越了国际上的顶级公司。

      四,每家传统企业都需要有大模型

      铅笔道:现在天润融通的大模型和其他业务所占的比例是怎样的?

      吴强:所有客户都会往新业务上推动,不会一半一半,因为这也是客户的需求。他需要的是提升效率,不是说用哪一个工具来提升。

      铅笔道:训练行业大模型,我们会选择怎样的底层大模型?

      吴强:要保证选的是最合适的那个,不一定是跑得最好的。合适的话效率就会最高,因为你要确保你采用大模型最终的目的是提高效率。客户始终会选择在他可承受范围内,能够帮他解决问题最多的,能够带他带来最高效率的。

      铅笔道:怎么能让客户长期合作?

      吴强:关键是给客户解决问题。营销端,你让客户的收入看到明显的提升。服务端,明显让客户看到工具帮助客户降低了多少成本。综合来说我们是帮助客户解决问题,而不是仅卖一个工具,长久以来我们也是这样做的。

      铅笔道:大模型对传统企业有什么意义?

      吴强:每家企业都需要有一个自己的知识系统。传统企业在知识上不能系统地积累,所以导致发展不起来,大模型给企业管理提供了一个非常好的工具。未来一个大趋势就是每家企业都会有一个专有的大模型。

      文章来源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/657647665

    • AI、AIGC、AGI 三者有什么区别和联系?

    • 当谈到人工智能(AI)、人工智能生成内容(AIGC)和通用人工智能(AGI)时,我们需要理解它们之间的区别和联系。让我为您详细解释一下:

      1. AI(人工智能)​:

        • AI是一个广泛的概念,涵盖了多个技术和领域。它旨在使计算机系统能够执行类似于人类的智能任务,例如图像识别、自然语言处理、机器学习等。
        • AI的应用范围广泛,但它通常不具备全面的智能能力。相反,它专注于特定任务或领域。
      2. AIGC(人工智能生成内容)​:

        • AIGC是通过AI技术生成内容的一种方式。它可以根据人类指导或自动从大量数据中学习,生成文本、图像、音频或视频等内容。
        • AIGC通常专注于某个特定任务或领域,例如自然语言生成、图像生成或音频生成。它的能力范围较窄,针对特定任务进行优化。
      3. AGI(通用人工智能)​:

        • AGI是人工智能领域中的终极目标之一。它旨在创造一个具有与人类相当或更高的认知能力的智能系统。
        • AGI能够理解、学习、计划和解决问题。它具有广泛的认知能力,可以灵活地适应各种不同领域和任务。
      4. 联系和挑战​:

        • AIGC已经在许多实际应用中取得了成果,如文本生成、艺术创作和游戏开发。然而,AGI目前仍处于研究阶段,尚未实现广泛的实际应用。
        • AIGC面临的挑战包括提高生成内容的质量、多样性和可控性。相比之下,AGI的挑战更为庞大和复杂,需要解决多个领域的问题,包括知识表示、推理、学习、计划、感知和自主性。

      [总之,AI是大家庭,AIGC是里面擅长内容创作的成员,AGI则是那个全能的超级大脑。]

    • AI创作《自信的程序员》

    • AI原创MV《自信的程序员》

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      [提示词:一位年轻的女子,身穿长裙,站在青青草原上,她的眼神平和,仿佛在感受着大自然的美好]
      AI生成心中的姑娘1
      AI生成心中的姑娘2
      AI生成心中的姑娘3
      AI生成心中的姑娘4
      AI生成心中的姑娘5
      AI生成心中的姑娘6
      AI生成心中的姑娘7
      [/album]

      有一天我站在山巅
      看着我的作品
      编写代码,创造奇迹
      世界都在瞩目

      我是一个自信的程序员
      我写的软件是世界上最好的
      每一行代码都是艺术
      创造出无限可能

      我是一个自信的程序员
      我的软件是最棒的
      让世界为之倾倒
      我是一个自信的程序员
      智慧和技术无人能敌
      我的软件引领未来的潮流

      《The Confident Programmer》
      One day I stood on top of a mountain
      Looking at my work
      Writing code and working wonders
      And the world was watching

      I'm a confident programmer
      I write the best software in the world
      Every line of code is art
      Creating endless possibilities

      I'm a confident programmer
      My software is the best
      The world will fall in love with it
      I'm a confident programmer
      Intelligence and skill are unmatched
      My software sets the trend for the future

    • 【提问GPT】:定金和订金的区别?

    • 定金和订金在中文里经常被用作交易过程中的保证金,但两者之间有本质的区别,主要体现在法律效力和处理方式上。

      定金 (Earnest Money)

      • 法律效果:定金在法律上具有较强的约束力。如果一方违约,另一方有权根据情况选择解除合同并且按照定金的金额双倍返还或者扣留定金。
      • 违约处理:买方如果违约,卖方可以扣留定金;卖方如果违约,需要双倍返还定金给买方。
      • 目的:作为合同履行的保证,具有较强的约束性和法律后果。

      订金 (Deposit)

      • 法律效果:订金的约束力相对较弱。如果合同未能履行,订金需要根据实际损失进行处理,通常情况下是退还或补偿损失。
      • 违约处理:双方违约的处理更加灵活,通常需要基于实际损失来决定是否退还订金或者补偿差额。
      • 目的:主要用作交易的初步证明,表示买家对购买商品或服务的意向。

      核心区别

      • 约束力和法律后果:定金具有更强的法律约束力和明确的法律后果(如双倍返还),而订金的处理更加灵活,通常需要根据实际损失来决定处理方式。
      • 违约赔偿:定金的违约赔偿通常是固定的(如双倍返还定金),而订金的违约赔偿则依据实际损失来定。

      在交易过程中,明确区分定金和订金的性质和法律后果非常重要,这有助于确保交易双方的权益得到合理保护。

    • 【提问GPT】:SPA使用的精油有那些作用?

    • SPA中使用的精油种类繁多,每种精油都有其独特的香气和可能的健康益处。以下是一些常见的SPA精油及其潜在作用:

      1. 薰衣草精油

        • 助眠和减轻焦虑:薰衣草的香味有助于放松心情,改善睡眠质量。
        • 抗炎和愈合:可用于缓解皮肤炎症和轻微烧伤。
      2. 茶树精油

        • 抗菌和抗炎:常用于治疗皮肤问题,如痤疮和真菌感染。
        • 提高免疫力:茶树精油的抗菌特性有助于防御各种病原体。
      3. 薄荷精油

        • 清凉镇痛:用于缓解肌肉疼痛和头痛。
        • 提神醒脑:刺激感官,有助于提高注意力和清晰思考。
      4. 柠檬草精油

        • 精神振奋:柠檬草的清新香气能提振精神,减轻压力和疲劳。
        • 抗菌和收敛:对皮肤有清洁和紧致作用。
      5. 甜橙精油

        • 缓解压力和焦虑:甜橙的香气有助于放松心情,减轻压力。
        • 促进消化:有助于缓解胃部不适。
      6. 乳香精油

        • 抗炎和抗老化:用于改善皮肤状况,减少细纹和皱纹。
        • 促进冥想和精神平静:乳香的香气有助于深度放松和精神集中。
      7. 尤加利精油

        • 支气管清洁:有助于缓解呼吸道问题,如感冒、咳嗽。
        • 提神醒脑:清新的香气能够提高警觉性和精神清晰度。

      这些精油可以单独使用,也可以根据需要混合使用,以增强其疗效。不过,使用精油时需要小心,因为某些精油可能会引起皮肤敏感或其他不良反应,特别是在未经稀释的情况下。在使用前进行皮肤斑贴测试,并咨询专业人士的建议总是明智的。

    • 【提问GPT】中国人最佳睡眠时间

    • 你好,这是Copilot,很高兴为你提供信息。
      中国人最佳睡眠时间可能因年龄、生活习惯、身体状况等因素而有所不同。

      一般来说,成年人每天睡眠7~8小时比较合适,青少年和儿童则需要更多的睡眠时间
      睡眠时间过长或过短都可能对健康有不利影响。

      除了睡眠时间,睡眠质量也很重要。

      睡眠质量可以从以下几个方面进行评估:

      能在30分钟内入睡
      每晚醒来5分钟以上不超过1次
      醒后在20分钟内能重新入睡
      在床上,有85%时间在睡觉

      为了提高睡眠质量,建议你注意以下几点:

      保持良好的睡眠卫生,避免熬夜、喝咖啡、玩手机等影响睡眠的行为
      保持睡眠环境的舒适、安静、干净、黑暗
      养成规律的作息习惯,尽量在固定的时间上床和起床
      适当进行午睡,但不要超过半小时

      如果有失眠或其他睡眠障碍的症状,及时寻求专业的医疗帮助
      希望这些信息对你有用,祝你有个好梦。

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